可以说，新媒体内容运营现在是无处不在的。当我们打开门户、自媒体平台等，我们看到了各种形式的新闻，比如文字、图片，随时随地都是内容运营，同时也为我们开拓了视野。当我们在百度搜索一个关键词，可以得到上百万个结果，贴吧里面的各种主题，有生活、有文学、有游戏等，这些都是内容运营。现在很多中小企业都需要新媒体内容来推广，曝光企业的产品，宣传企业的文化，让各大用户记住。那么企业如何去搭建一个新媒体矩阵？

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＃梳理阶段 ＃

第一步需要梳理企业新媒体的发展阶段，新媒体矩阵并非一开始就得搭建，不同阶段的重心不同。

例如，偏媒体品牌的新媒体在启动期，搭建外矩阵主要以尝试为主，在有红利的新平台尝试；微信内的矩阵搭建则需先建立一个账号，找到核心发力点。

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＃ 细分人群及需求 ＃

确定要搭建微信内矩阵后，需要对目标用户进行人群细分。

首先是同类群体的细分。有些企业运营的对象是某一类人群，例如读书类账号“有书”，用户主要是爱读书的人群，其中女性偏多，年龄范围在20～50岁。

在增长期，“有书”的用户数增加后，又分化出了，对亲子阅读更感兴趣的妈妈群体；对学习口语的需求更强烈的职场类人群。

于是，“有书”搭建了微信内矩阵账号，有书国学、有书亲子共读、有书口语等等。其次是不同群体的细分。有些企业运营的人群不是同一类，需要细分出矩阵实现分类运营。

比如“学霸君”和“千聊”都运营了三类群体（“学霸君”的运营对象是学生+老师+家长，“千聊”的运营对象是听课者+讲师+分发机构），需要单独建三个账号。